2019年2月9日 星期六

連假出遊 巧遇班機罷工怎麼辦?


連續假期開心出遊,巧遇班機罷工行程都被打亂了,究竟該怎麼處理?

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依各家商品不同,可申請方向為:
旅程取消保險
旅程阻礙保險
  1.旅程縮短
  2.旅程更改
班機延誤保險

申請項目多半為:
交通費用、更改機票差額、住宿費用、餐飲

理賠型式:
實支實付、定額給付


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[旅程取消保險]
預定旅程開始前三十日內,因下列事故致其必須取消預定之旅程,對於被保險人無法取回之預繳旅費、住宿費用以及依法仍應負擔之其他費用所致之損失。

在預定旅程開始前七日內,被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,或其預定 前往之地點發生傳染病、暴動或民眾騷擾。

須備文件:
1.理賠申請書。
2.旅行契約或飛機等公共交通工具之購票證明或旅館預約證明。
3.損失費用單據。

***特別值得注意的是,針對下列三點是不會理賠的***
 1.可由旅館業者、航空業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款。
 2.被保險人向本公司締結本保險契約前知保險事故已發生。
 3.發生保險事故後,直接或間接因被保險人怠於通知或未及時通知旅行社、安排被保險人
 旅行 之人或提供旅行、住宿之業者所致之損失。




[旅程阻礙保險] 
 一、旅程縮短保險:
因下列事故必須提早結束旅程而返回中華民國境內 之住居所,所需額外支出之交通或住宿費用,或因而無法取回之已預付交通或住宿費用
被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,預定前往之地點發生無法預料之戰 爭、暴動、民眾騷擾、天災或傳染病。

 二、旅程更改保險 :
被保險人於保險期間進行海外旅行時,因被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷 工,或預定前往之地點發生無法預料之戰爭、暴動、民眾騷擾、天氣惡劣、天災或傳染病, 使被保險人必須更改其預定旅程,因而所增加之交通住宿費用

須備文件:
  1.以公共交通工具業者之受僱人罷工為申請原因者:
   (1)公共交通工具業者出具之事故證明;或
   (2)其他經本公司認可之證明文件。
  2.以其他事故為申請原因者:
   (1)我國或預定前往地點之政府機關出具之事故證明(須註明日期);或
  (2)平面媒體對於事故之報導正本(須載有媒體名稱及事故日期);或
  (3)其他經本公司認可之證明文件。

[班機延誤保險]
依本承保項目所約定之保險金額,對被保險人負理賠之責。

須備文件:
 1.理賠申請書(辦理網路保險服務者免)。
 2.被保險人之機票及實際搭乘航班的登機證或航空業者出具之搭機證明。
 3.航空業者所出具之延誤證明或其他航班資訊服務機構出具載有被延誤期間之證明文件或資  訊。

***特別值得注意的是,針對下列兩點是不會理賠的***
1.若在締結保險契約前,已發生罷工或工運活動。
2.被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代班機。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘 航空業者所提供之第一班替代班機者,不在此限。




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